Adressregisteruppslag i praktiken: från UX till bedrägeridetektering

Företag behöver ofta kundens adress för att verifiera identiteten, leverera korrekta produkter eller tillhandahålla personliga tjänster.

Men användare kan av misstag ange en felaktig adress eller - i allvarligare fall - avsiktligt lämna vilseledande information. Det är här tekniken för adressuppslagning kommer till undsättning.

Adressuppslagningar finns i många former och företag kan välja mellan en mängd olika lösningar för adressverifiering.

Idag fokuserar vi specifikt på adressregisteruppslagningar. Dessa sticker ut genom att tillhandahålla verifierade juridiska adresser från betrodda källor.

Vi tittar närmare på användningsområdena för verifierade adresser och hur företag kan få tillgång till dessa uppgifter i olika europeiska länder.

Vad är ett adressregisteruppslag?

Ett adressregisteruppslag är en process där man hämtar en persons verifierade juridiska adress från en auktoritativ databas.

I många länder kan företag få tillgång till sina kunders verifierade juridiska adresser genom att integrera ett särskilt API som tillhandahåller dessa uppgifter från myndighetsregister.

Detta förenklar upplevelsen för slutanvändaren. När användaren till exempel skapar ett nytt onlinekonto kommer användarens profil redan att innehålla verifierad, uppdaterad adressinformation och andra relevanta detaljer.

Detta innebär också flera fördelar för företag, t.ex. förbättrad kvalitet på kunddata, effektivare onboarding och bättre efterlevnad.

Användningsfall för adressregisteruppslag

Vill du veta hur det här kan fungera för din organisation? Låt oss utforska några användningsfall.

Förbättrad användarupplevelse

Detta är ett av de främsta användningsområdena för uppslagningar i adressregister. Med korrekta adressuppgifter kan företag skräddarsy tjänster efter användarnas plats och förse dem med relevant information.

Här är några exempel som faller inom denna kategori:

• Strömlinjeformad registrering: Företag kan förenkla registreringen genom att fylla i de uppdaterade adressuppgifterna i en nyskapad användarprofil. Detta minskar friktionen och säkerställer att kundinformationen är korrekt från början.
• Verifiering av leveransadressen: E-handelsplattformar kan använda adressuppslag för att se till att leveranserna går till rätt ställe. Detta minskar antalet leveransfel, minimerar antalet returer och ökar kundnöjdheten.

Upptäckt av bedrägerier

Adressregisteruppslagningar kan också bidra till att minska risken för bedrägerier. Korrekt adressinformation bekräftar en användares identitet och förhindrar bedräglig aktivitet.

Uppslag i adressregister kan därmed förhindra att illvilliga parter tillhandahåller en falsk eller felaktig adress. Detta kan vara avgörande vid en eventuell identitetsstöld.

Om användaren däremot anger en adress som inte stämmer överens med officiella register kan det vara en varningssignal och leda till ytterligare utredning.

Efterlevnad av lagar och regler

Slutligen kan företag behöva sina användares verifierade juridiska adresser för att följa olika regler:

• KYC: "Känn din kund"-reglerna kräver att vissa företag (t.ex. finansiella tjänster) har verifierade adressuppgifter för sina användare.
• AML: Regler för bekämpning av penningtvätt kräver också verifierade juridiska adresser för att förhindra att företag gör affärer med länder som omfattas av sanktioner, svartlistade personer eller personer i politiskt utsatt ställning (PEP).

Så här gör du en adressuppslagning

Varje land har en nationell databas som innehåller medborgarnas lagliga adresser.

Det är ofta möjligt för företag och offentliga myndigheter att få programmatisk åtkomst till dessa data via ett särskilt API, så länge de har ett giltigt skäl att göra det.

Låt oss utforska källorna till verifierade adresser i flera europeiska länder (och om Idura kan hjälpa ditt företag att få tillgång till denna information).

Danmark

Verifierade adressuppgifter för danska invånare finns tillgängliga via Det Centrale Personregister, där en adress är kopplad till en persons personnummer.

Om du använder Idura som din MitID-broker finns verifierade adressuppgifter tillgängliga som ett tillägg till de danska MitID-inloggningarna.

Sverige

I Sverige tillhandahålls verifierad juridisk adressdata av Statens personadressregister (SPAR).

Du kan lägga till verifierade adressuppgifter till dina svenska BankID-inloggningar via Idura. För att aktivera den här funktionen, kontakta vårt team på support@idura.eu, så hjälper vi dig att konfigurera det.

Norge

Skatteetaten, det norska skatteverket, är den primära källan till verifierade juridiska adresser i Norge.

Funktionen är ännu inte tillgänglig via Idura, men vi planerar att introducera den i framtiden. Om detta är intressant, vänligen kontakta oss.

Det är värt att notera att företag kan få obekräftade adressuppgifter från användare när användare loggar in med norska BankID. Detta flöde betraktas som experimentellt. Du bör inte förlita dig på det som det enda sättet att få adressuppgifter, eftersom användaren kan välja att inte tillhandahålla denna information via BankID. Men att erbjuda detta alternativ kan bidra till att minska inmatningsfel vid skapande av konto och orderläggning.

Finland

Det finska befolkningsdatasystemet är ett nationellt register som innehåller information om finska medborgare och invånare. Det inkluderar detaljer som namn, personnummer och adresser. Företag och privata organisationer kan få tillgång till verifierad adressinformation direkt från detta system.

Finnish Trust Network (FTN) - ett eID-system som tillhandahålls av finska banker och telekomleverantörer - inkluderar vanligtvis inte adressuppgifter i användarprofiler.

Att erbjuda våra kunder uppslagningar i adressregister i Finland är något vi tittar på. Om det här är något som skulle göra skillnad för ditt företag vill vi gärna höra från dig!

Nederländerna och Belgien

I Nederländerna och Belgien är de officiella statliga databaserna kända som Basisregistratie Personen (BRP) respektive Registre National (National Register).

I båda länderna erbjuds de populära eID-lösningarna (iDIN och itsme®) av ett konsortium av nationella banker. Med nederländska iDIN och belgiska itsme® kan privatpersoner lägga till sina adressuppgifter i sina eID-profiler via sina banker. Med itsme® kan användare till exempel uppdatera sina adressuppgifter antingen via sin bank eller direkt via sitt itsme®-konto online.

Det är viktigt att notera att adressuppgifter som tillhandahålls av användaren - även när de är tillgängliga via iDIN och itsme® - inte verifieras mot de officiella registren.

För närvarande erbjuder Idura endast overifierad adressdata via iDIN och itsme®. Vi undersöker dock aktivt möjligheten att tillhandahålla adressregisteruppslagningar i båda länderna. Om du är intresserad av denna funktion eller har några frågor, tveka inte att kontakta oss.

Håll adressuppgifterna korrekta med Idura

Att se till att dina användares adressuppgifter är korrekta och verifierade är inte bara en god praxis; det kan vara avgörande för vissa företag.

Idura erbjuder redan verifierade adresser i Danmark, med planer på att expandera till Norge och Sverige inom en snar framtid.

Så om ditt företag behöver adressregisteruppslagningar kombinerat med sömlös eID-integration, tveka inte att höra av dig eller läs mer om adressuppslagningar.