Så integrerar du autentisering med e-legitimation i din verksamhet

Under årens lopp har allt fler länder infört e-legitimation som ett sätt för medborgarna att verifiera sig online. Era kunders e-legitimation är förmodligen det mest tillförlitliga sättet för dem att styrka sin identitet i olika affärssammanhang.

Men hur kan ert företag bäst dra nytta av e-legitimationstrenden och integrera digitala legitimationer i era kundresor?

Vad är e-legitimationer?

En persons e-legitimation (eller ”digitalt ID”) är en elektronisk metod för att styrka sin identitet online. Det kan vara relevant vid kontakt med myndigheter, banker eller andra företag som kräver personlig identifiering.

Det är vanligtvis myndigheter och banker som ansvarar för att bygga och underhålla den infrastruktur som krävs för att möjliggöra e-legitimation i ett land. Varje land har sin egen nationella e-legitimation som gör det möjligt för medborgarna att interagera digitalt med myndigheter och organisationer.

Under de senaste åren har e-legitimationer blivit avgörande för att hjälpa banker och andra finansiella institutioner att uppfylla sina skyldigheter kring ”Know Your Customer” (KYC). Hela KYC-processen kretsar kring att verifiera kundens identitet, så e-legitimationer gör det enklare, mer centraliserat och säkrare.

Fördelar med e-legitimation för företag

För myndigheter är e-legitimationer avgörande för att kunna erbjuda tjänster till medborgarna. De behöver ett vattentätt sätt att fastställa att personen verkligen är den de utger sig för att vara.

Men även vanliga företag kan ofta dra nytta av att låta användare logga in med sin e-legitimation.

Att införa e-legitimationer i er verksamhet ger följande fördelar:

1. En förenklad kundresa: Istället för att tvinga besökare att verifiera sig på andra sätt – t.ex. genom att skanna ID-dokument och fylla i detaljerade formulär – kan företag låta dem använda sin befintliga e-legitimation för samma ändamål. Det minskar friktionen avsevärt och risken att besökare avbryter sin resa.
2. Enklare integration: Företagen drar även nytta av att koppla in sig på det befintliga e-legitimationsekosystemet istället för att bygga egna metoder och processer från grunden. Detta frigör utvecklingsresurser som istället kan fokusera på viktigare affärsprioriteringar.
3. Ökat förtroende: Att förlita sig på digitala ID-handlingar som förvaltas av myndigheter eller banker skapar trygghet hos era kunder. Att lyfta fram er integration med etablerade e-legitimationer räcker för att bygga förtroende och stärka ert varumärke.
4. Minskad risk för bedrägeri: En persons nationella e-legitimation är mycket säker. Att använda sådana digitala identitetsmetoder kan kraftigt minska risken för bedrägeri eller olika former av identitetsstöld. Om er verksamhet är beroende av att fastställa en persons identitet korrekt (till exempel banker eller försäkringsbolag) är det en självklarhet att använda e-legitimation.
5. Regelefterlevnad: Regelverken kring hantering och lagring av känslig personlig information har blivit allt striktare (till exempel GDPR). Att integrera statligt godkända e-legitimationer i era flöden hjälper er att säkerställa regelefterlevnad.

Hur ni integrerar nationella e-legitimationer i er verksamhet

Så hur börjar ni acceptera människors e-legitimationer i er digitala miljö? Generellt sett har ni två alternativ:

Gör det själva

Att göra det själva kan vara relevant för företag med rätt kompetens och en egen IT-avdelning. Det innebär att integrera med de nödvändiga (och proprietära) API:erna från nationella e-legitimationsleverantörer och bygga upp en säker inloggningsprocess kring dem.

Observera att ni, på grund av deras unika utformning, troligen behöver anpassa processen för varje lands e-legitimation. Ta en titt på den här listan över e-legitimationssystem i Europa för att lära er mer om att integrera deras digitala identitetsprotokoll i ert företag.

Det finns en del nackdelar och begränsningar med att göra det själva. Först och främst är det inte alltid möjligt att integrera med en nationell e-legitimation utan att gå genom en tredjepartsleverantör. Dessutom, om ni bygger egna integrationer kan ni behöva anställa, utbilda och behålla ytterligare heltidsanställda. Slutligen bär ert företag också hela det juridiska ansvaret för att efterleva relevanta lagar och regelverk.

Sammantaget är ”gör-det-själv”-alternativet inte alltid det bästa valet för de flesta företag. Det är tidskrävande, resurskrävande och lägger hela ansvaret för regelefterlevnad på ert företag. Det är oftast mer rimligt att i stället använda en befintlig e-legitimationsleverantör.

Tredjepartslösningar för e-legitimation

Alternativet till att bygga integrationen på egen hand är att använda en tredjepartslösning för e-legitimation. Det finns flera fördelar med detta:

Snabb implementering: De flesta e-legitimationsleverantörer låter er börja acceptera nationella e-legitimationer kort efter att ni registrerat er. (Med Idura Verify handlar det om bara några timmar.)

Enkel installation: Tredjepartsleverantörer fokuserar på att göra uppsättningsprocessen så smidig som möjligt, ofta genom plug-and-play-API:er.

Allt-i-ett: Genom att använda en plattform för e-legitimation får ni tillgång till ett brett utbud av nationella e-legitimationer i en och samma lösning. Ni behöver inte konfigurera separata protokoll för varje land ni vill verka i.

Regelefterlevnad: Att anlita en specialist garanterar att ni följer alla nationella lagar och regelverk.

Nödvändighet: I vissa länder (t.ex. Danmarks MitID) är det endast tillåtet att integrera nationella e-legitimationer via en godkänd broker. Det innebär att gör-det-själv-alternativet inte är möjligt över huvud taget.

Den exakta processen för att integrera e-legitimation varierar beroende på vilken leverantör du väljer. Men generellt handlar det om att lägga till några förkonfigurerade kodsnuttar i er webbplats eller applikation.

Använd Idura Verify för att integrera e-legitimation i ert företag

På Idura har vi utvecklat en produkt som hjälper företag att integrera e-legitimation i sin verksamhet. Den heter Idura Verify och och låter er börja autentisera e-legitimationer utan en komplex intern uppsättning. 

Idura Verify fungerar i de flesta europeiska länder med etablerade nationella e-legitimationer. Vi utökar kontinuerligt med nya e-legitimationer i takt med att de tillkommer. Allt ni behöver göra för att komma igång är att:

Registrera dig för ett Idura-konto

• Skapa en ”Tenant” / ”Organisation” (er unika, säkra arbetsyta inom Idura)
• Ange den domän ni ska använda för Idura Verify-tjänsten
• Registrera den applikation ni vill använda Idura Verify för
• Det är allt!

Från och med nu kan du fritt konfigurera och använda Idura Verify på er webbplats eller applikation.

Ni kan testa Idura Verify så länge ni vill. Ingen betalning eller kreditkort krävs förrän ni är redo att gå i produktion. Läs mer om hur du testar Idura i vår steg-för-steg-guide.

Om ni vill komma igång med att testa Idura Verify i ert företag kan ni skapa ett kostnadsfritt testkonto.