Belgiska itsme®: Vilka är fördelarna?

itsme® är en digital identitetslösning som utvecklats i samarbete mellan de största banker och telekomoperatörer i Belgien. Det är ett säkert och användarvänligt sätt att verifiera sin identitet online och genomföra digitala transaktioner, allt via en enda mobilapp.

itsme® är Belgiens mest populära app och finns även tillgänglig för användare i Nederländerna och Luxemburg. Vem som helst kan registrera sig, så länge man har ett:

• Belgisk e-legitimation eller ett bankkonto
• Nederländsk e-legitimation eller pass (med NFC)
• Luxemburgsk e-legitimation (med NFC)

Med andra ord behöver du en Benelux-e-legitimation, men man behöver inte vara medborgare i ett Beneluxland för att registrera sig. Mer än 6,7 miljoner människor i Belgien har idag ett aktivt itsme®-konto, och vi kan förvänta oss att antalet kommer att fortsätta öka. 

Sömlös onboarding och flera användningsområden

itsme®-appen täcker fyra användningsområden:

• Registrering av nya online-konton
• Logga in på befintliga konton
• Bekräfta betalningar och andra online-transaktioner
• Signera digitala dokument

För att komma igång genomgår användarna en engångsregistrering. Efter registrering kan appen användas för att interagera med företag och myndighetsplattformar.

Ett nätverk av förtroende över branschgränser

Mer än 800 företag inom olika branscher erbjuder autentisering eller digital signering med itsme®. Detta inkluderar myndigheter och offentliga tjänster, banker, stora försäkringsbolag, HR-företag, vårdinrättningar, telekomoperatörer, plattformar för dokumentsignering, fastighetsbolag och många andra.

Fokus på säkerhet och integritet

itsme® har en robust strategi till skydd av användarinformation. Det inkluderar:

• Multifaktorautentisering: Varje transaktion genomgår en verifieringsprocess i tre steg: smartphonen, itsme®-appen och en personlig itsme®-kod (eller biometrisk verifiering).
• Dataskydd: Personuppgifter skyddas med avancerad kryptering både vid lagring och under överföring.
• Respekt för integriteten: itsme® värnar om integriteten genom användarnas samtycke och transparent datadelning. För att slutföra en transaktion krävs en uttrycklig bekräftelse samt användning av en personlig kod eller biometrisk verifiering. itsme®:s samarbetspartner förbinder sig att endast begära uppgifter som är absolut nödvändiga för deras tjänster.
• Efterlevnad av europeiska standarder: itsme® följer europeiska regler om säkerhet och integritet. Tjänsten är certifierad enligt eIDAS (EU:s standarder för elektronisk identitet), ISO/IEC 27001:2013 för hantering av informationssäkerhet och följer GDPR (EU:s dataskyddsförordning).

Bra användarupplevelse

itsme®-appen har en användarcentrerad design som gör den enkel och intuitiv att använda.

En användare gör vanligtvis följande: 

• Initierar en åtgärd på en online-plattform
• Får en notis i itsme®-appen
• Bekräftar transaktionen med en personlig kod eller biometrisk autentisering

Användarupplevelsen skiljer sig något mellan dator och mobil:

På datorn:
1. Klicka på itsme®-knappen och ange ditt telefonnummer
2. Starta itsme®-appen, som visar det aktuella åtgärdskortet
3. Granska och bekräfta åtgärden
4. Slutför processen genom att ange din itsme®-kod eller genom biometrisk autentisering

På mobilen:
1. Klicka på itsme®-knappen så öppnas appen automatiskt
2. Granska och bekräfta åtgärden
3. Slutför processen genom att ange din itsme®-kod eller genom biometriska uppgifter

Här är en video som visar hur smidigt det fungerar: