Slik legger du til eID-signaturer med "white-label" i ditt eget produkt

Digitale selskaper og produkter kommer ofte til et stadium der de må begynne å samle inn juridisk bindende signaturer.

Da er det lettest å velge en tredjepartsplattform.

Men selv om det er raskt og enkelt å sette opp, sender dette brukerne utenfor produktet eller nettstedet ditt.

La oss se på fordelene ved å designe din egen eID-signaturflyt og hvordan du gjør det.

1. Når trenger du egentlig eID-signering?

Identitetsbekreftede signaturer er mest relevante når du trenger høy grad av tillit eller overholdelse av regelverk. Ofte begge deler.

Typiske bransjer og brukstilfeller inkluderer:

• Finansielle tjenester: Dokumenter der verifiserte identiteter er et lovpålagt krav (pensjonsavtaler, lånesøknader, kontoregistreringer osv.).
• Forsikring: Forsikringssøknader og skadebehandling, som må være sporbare og juridisk bindende.
• Myndigheter og offentlige tjenester: Tillatelsessøknader, krav om ytelser, innbyggerrettede nettskjemaer osv.
• Juridiske tjenester og regnskap: Fullmaktsdokumenter, klientkontrakter, revisjonsskjemaer osv.
• Helsetjenester: Samtykkeskjemaer for pasienter, behandlingsavtaler osv.
• Fast eiendom: Lånedokumenter, salgskontrakter, leieavtaler osv.
• HR: Ansattekontrakter eller taushetserklæringer.
• Bilforhandlere: Salgsavtaler eller leasingkontrakter.
• Leveringstjenester: Leveringsbevis og mottaksbekreftelse.

Kort sagt bør eID-signaturer være en del av enhver regulert signeringsflyt eller signeringsflyt med høy tillit.

Hvis bedriften din faller inn under en av disse kategoriene, er ikke spørsmålet om du trenger eID-signaturer, men hvordan du skal implementere dem.

2. Hvordan kan du implementere eID-signaturer?

Hvis du ønsker å sette opp eID-signering i din bedrift, finnes det tre hovedalternativer:

1. Bygg internt: Du kan koble deg direkte til hver nasjonale eID-leverandør. Dette gir deg full kontroll over prosessen, men det er komplisert og tidkrevende. Hvert lands eID har sine egne spesifikasjoner, regulatoriske krav og tekniske integrasjoner. Du må også sjonglere med flere leverandører hvis du driver virksomhet i forskjellige land.
2. Bruk en tredjepartsplattform: Du kan outsource signeringsflyten til en ferdigutviklet signaturportal. Da kommer du raskt i gang, men brukerne blir sendt inn i plattformens miljø for å fullføre signeringen. Du har ingen kontroll over merkevarebygging og brukeropplevelse, og du er prisgitt leverandøren når det gjelder fremtidige funksjoner eller forbedringer.
3. Velg en white label-løsning: Du kan også integrere eID-signaturene i din egen flyt via API. På denne måten skjer signaturverifiseringen bak kulissene, mens brukerne forblir i produktet ditt hele tiden. Dette gir deg det beste av to verdener: Kontroll over brukeropplevelsen uten å måtte bygge din egen signaturmotor fra bunnen av.

For en grundigere sammenligning av de to tilnærmingene, se: "Ready-To-Sign-plattform vs. din egen eID-signaturflyt: Hvordan velge riktig tilnærming?"

3. Hvorfor bygge din egen eID-signaturflyt?

Her er grunnen til at det å bygge din egen signeringsflyt via API ofte er det beste alternativet:

1. Du eier merkevarebyggingen

Med en white label-løsning ser og føles signeringsflyten ut som resten av produktet ditt.

Du kan bruke logoen, merkevarefargene og den visuelle identiteten din på hvert trinn. Brukerne vil ikke se "Powered by [Provider]"-meldinger eller støte på et ukjent grensesnitt som skiller seg fra plattformen din.

Alt dette styrker merkevaren din i kundenes øyne.

2. Du designer signeringsopplevelsen

Med en tredjepartsplattform er du vanligvis begrenset til de UX-malene som er tilgjengelige.

Men når du bygger en white label-signeringsflyt, har du kontroll over hvert eneste steg.

Du bestemmer hva brukerne ser, hvordan og når de ser det, og den nøyaktige signeringsprosessen. Hvis du vil legge til en forhåndsvisning av dokumentet før signering eller justere flyten for ulike kundetyper, kan du gjøre det.

3. Du eier veikartet for funksjoner

Hvis du noen gang trenger å endre eller utvide signaturflyten, gjør API-tilnærmingen dette enkelt.

I stedet for å være avhengig av signaturleverandørens produktveikart, kan du iterere på signeringsflyten direkte.

Du kan A/B-teste ulike tilnærminger og justere signeringsprosessen basert på kundenes krav. På denne måten kan du gradvis optimalisere signeringsflyten for å øke fullføringsgraden.

Til slutt blir signeringen en integrert del av produktet og verditilbudet ditt, i stedet for å være et eksternt avhengighetsforhold.

4. Du reduserer unødvendig friksjon

Hver gang du sender en kunde til en ekstern portal, introduserer du uunngåelig friksjon.

De forlater nettstedet ditt og går inn i et nytt miljø, akkurat når de er i ferd med å fullføre det ofte kritiske signaturtrinnet på reisen sin.

Denne friksjonen kan få reelle konsekvenser, fra redusert tillit til kunder som faller fra helt.

Med en innebygd signaturflyt kan du redusere denne friksjonen og sørge for en konsekvent brukerreise. Brukerne kan fullføre hele prosessen uten å forlate plattformen din.

Denne konsistensen er viktig, fra merkevarebygging til produktveikart, spesielt i bransjer der tillit er en viktig faktor.

4. Hvordan kan du bygge inn eID-signaturer i produktet ditt?

Hvis du ønsker å designe din egen signeringsflyt uten å måtte bygge infrastrukturen selv, kan du henvende deg til en signaturleverandør som Idura.

Idura Signatures er utformet som en white label-løsning.

For å si det enkelt: Idura leverer eID-signaturmotoren. Du sørger for brukeropplevelsen.

Hvordan måten det fungerer på er enkel:

• Test gratis: Sett opp din gratis Idura-testkonto for å utforske integrasjonene våre i et sandkassemiljø. Da kan teamet ditt teste hele flyten uten kostnad.
• Design flyten din: Velg dine egne farger og merkevareelementer, og tilpass reisen slik at den passer til produktet ditt.
• Koble til eID-er: Velg din egen miks av eID-er, avhengig av markedene og behovene dine. Vi støtter alle de største nordiske og europeiske eID-ene gjennom én enkelt integrasjon.
• Oppgrader når du er klar: Når du er fornøyd med testoppsettet ditt, er det enkelt å oppgradere: Bare velg det abonnementsalternativet som passer best for virksomheten din, og bytt fra test til produksjon.

5. Viktige lærdommer og neste steg

Bransjer som er avhengige av juridisk bindende signaturer, trenger mer enn en enkel avkrysningsboks for signaturer. De trenger identitetsbekreftede signaturer støttet av nasjonale eID-er.

Virksomheten din kan velge å bygge dette internt, outsource signaturer til en tredjepartsleverandør eller utforme en white label-signeringsflyt via API.

Hvert alternativ innebærer avveininger når det gjelder hastighet til markedet, eierskapsnivå og kundeopplevelse. White label-løsningen er en mellomting som gir en balanse mellom prosesseierskap og enkel distribusjon.

Idura Signatures gir deg signaturmotoren, samtidig som du får ansvaret for produktet og merkevarebyggingen.

For å prøve det selv, opprett en gratis konto og begynn å teste med noen få klikk.

Hvis du ønsker en bedre forståelse av hvordan Idura Signatures fungerer, sjekk ut dokumentasjonen vår.