Så integrerar du white-label signaturer med e-legitimation i din tjänst

Företag når ofta ett skede där de behöver börja samla in juridiskt bindande digitala underskrifter.

När det ögonblicket kommer är det enklaste att välja en tredjepartsplattform.

Även om det är snabbt och enkelt att konfigurera skickar det ofta användarna utanför din tjänst eller webbplats.

Upptäck fördelarna med att skapa ett eget signeringsflöde med e-legitimation och vilka steg som krävs för att komma igång.

1. När behöver man egentligen använda signering med e-legitimation?

Signaturer med e-legitimation är mest relevanta när du behöver en hög nivå av tillit eller behöver uppfylla regulatoriska krav. Ofta båda.

Typiska branscher och användningsområden inkluderar:

• Finansiella tjänster: Dokument där verifierade identiteter är ett lagstadgat krav (pensionsavtal, låneansökningar, kontoregistreringar etc.).
• Försäkringar: Ansökningar om försäkringar och skadereglering som måste vara spårbara och juridiskt bindande.
• Myndigheter och offentliga tjänster: Tillståndsansökningar, förmånsanspråk, onlineformulär som riktar sig till medborgare etc.
• Juridik och redovisning: Fullmaktsdokument, avtal med klienter, revisionsformulär etc.
• Hälso- och sjukvård: Samtyckesblanketter för patienter, behandlingsavtal m.m.
• Fastigheter: Bolånedokument, köpeavtal, hyresavtal etc.
• HR: Anställningsavtal eller sekretessavtal.
• Bilhandlare: Försäljningsavtal eller leasingavtal.
• Leveranstjänster: Leveransbevis och mottagningsbekräftelse.

Kort sagt bör signaturer med e-legitimation vara en del av alla reglerade signeringsflöden eller signeringsflöden där tillit är avgörande.

Om ditt företag tillhör någon av dessa kategorier är frågan inte om ni behöver signaturer med e-legitimation, utan hur ni ska implementera dem.

2. Hur kan du implementera signaturer med e-legitimation?

Det finns tre alternativ:

1. Bygg internt: Du kan ansluta direkt till varje nationell e-legitimationsleverantör. Det ger dig full kontroll över processen, men är komplext och tidskrävande. Varje lands e-legitimation har egna specifikationer, regulatoriska krav och tekniska integrationer. Du behöver också hantera flera leverantörer om du är verksam i flera länder.
2. Använd en tredjepartsplattform: Du kan outsourca signeringsflödet till en färdig signaturportal. Då kommer du igång snabbt, men dina användare skickas in i tredjepartsplattformens miljö för att slutföra signeringen. Du har ingen kontroll över varumärket och användarupplevelsen och du är beroende av leverantören för framtida funktioner eller förbättringar.
3. Välj en white label-lösning: Du kan integrera signaturer med e-legitimation i ditt eget flöde via API. Då sker verifieringen av signaturen bakom kulisserna, medan användarna stannar i din tjänst och miljö under hela processen. Det ger dig det bästa av två världar: kontroll över användarupplevelsen utan att behöva bygga en egen signaturmotor från grunden.

För en djupare jämförelse av de två metoderna, se: "Signaturer med e-legitimation: Eget signaturflöde vs. signeringsplattformar?"

3. Varför bygga ett eget signeringsflöde med e-legitimation?

1. Du äger varumärket

I varje steg kan du använda din logotyp, dina varumärkesfärger och din visuella identitet. Användarna ser inga "Powered by [Provider]"-meddelanden och stöter inte på ett okänt gränssnitt som skiljer sig från din plattform.

Allt detta stärker ditt varumärke i dina kunders ögon.

2. Du designar signeringsupplevelsen

Med en tredjepartsplattform är du vanligtvis begränsad till tillgängliga UX-mallar.

Men när du bygger ett white label-signeringsflöde behåller du kontrollen i varje steg.

Du bestämmer vad användarna ska se, hur och när de ser det samt den exakta signeringsprocessen. Om du vill lägga till en förhandsgranskning av dokumentet före signering eller anpassa flödet för olika kundtyper kan du göra det.

3. Du styr dn tjänsts vidareutveckling

Om du någonsin behöver ändra eller utöka signeringsflödet gör API-metoden det enkelt.

I stället för att vara beroende av signaturleverantörens produkttplan kan du iterera på signeringsflödet direkt.

Du kan A/B-testa olika tillvägagångssätt och justera signeringsprocessen baserat på dina kunders krav. På så sätt kan du gradvis optimera signeringsflödet för att göra det enklare att signera.

I slutändan blir signeringen en integrerad del av din tjänst och något som skapar värde, istället för något du förlitar dig på utifrån.

4. Du minskar onödig friktion

När du skickar en användare till en extern signeringsportal skapar du oundvikligen friktion.

De lämnar din webbplats och går in i en ny miljö, precis när de ska slutföra det ofta kritiska signeringssteget.

Den här friktionen kan få verkliga konsekvenser, från minskat förtroende till att kunderna avbryter processen helt.

Ett inbyggt signeringsflöde hjälper dig att minska friktionen och skapar i stället en konsekvent användarresa. Användarna kan slutföra hela processen utan att lämna din plattform.

Allt detta är viktigt, från varumärke till produktutveckling, särskilt i branscher där säkerhet och tillit är avgörande.

4. Hur kan du integrera signaturer med e-legitimation i din tjänst?

Om du vill designa ett eget signeringsflöde utan att behöva bygga infrastrukturen själv kan du använda en signaturleverantör som Idura.

Idura Signatures är utformat som en white label-lösning.

Enkelt uttryckt: Idura står för signeringsmotorn för e-legitimation. Du står för användarupplevelsen.

Så här fungerar det:

• Testa gratis: Skapa ett gratis testkonto hos Idura för att utforska våra integrationer i en sandbox-miljö. Det ger ditt team möjlighet att testa hela flödet utan kostnad.
• Designa ditt flöde: Välj egna färger och varumärkeselement och anpassa flödet så att det matchar din produkt.
• Anslut till e-legitimation: Välj de e-legitimationer du behöver baserat på dina behov och marknader. Vi stöder alla större nordiska och europeiska e-legitimationer genom en och samma integration.
• Uppgradera när du är redo: När du är nöjd med din testuppsättning är det enkelt att uppgradera: Välj det alternativ som passar ditt företag och gå från test till produktion.

5. Viktiga lärdomar och nästa steg

Branscher som är beroende av juridiskt bindande signaturer behöver mer än en enkel kryssruta. De behöver identitetsverifierade signaturer som backas upp av nationella e-legitimationer.

Ditt företag kan välja att bygga detta internt, outsourca signaturer till en tredjepartsleverantör eller utforma ett white label-signeringsflöde via API.

Varje alternativ innebär avvägningar när det gäller time-to-market, ägarskap och kundupplevelse. White label-alternativet är en mellanväg som balanserar kontroll över processen med enkel implementation.

Idura Signatures står för signeringsmotorn medan du behåller kontrollen över din tjänst och ditt varumärke.

För att prova själv, skapa ditt kostnadsfria konto och kom igång på några klick.

Vill du förstå hur Idura Signatures fungerar i detalj kan du läsa vår dokumentation.