Innringer-autentisering
Start eID-identifisering på din side av samtalen, og la brukerne fullføre den på sin egen enhet. Innringerautentisering muliggjort gjennom klientinitiert backchannel-autentisering (CIBA) og BankID.
Utløs autentiseringen og la kunden fullføre den på telefonen sin
Vanligvis identifiserer brukere seg på samme enhet. Men under samtaler med banker, forsikringsselskaper eller leger kan de ha behov for å bekrefte identiteten sin direkte i selve samtalen.
Vi muliggjør dette ved at organisasjonen kan initiere identifiseringen. Brukeren fullfører BankID-autentiseringen på sin enhet – uten å måtte starte prosessen selv.
Gjør identifisering via telefonsamtale sikrere for kundene dine
Forbedre sikkerheten for brukerne dine med BankID
eID-autentisering garanterer sikker identitetsbekreftelse for kundene dine. Øk sikkerheten i telefonverifiseringsprosessen med eID
Beskytt brukerne mot telefonsvindel
BankID i telefonsamtaler forsikrer brukerne dine om at de snakker med en ekte bedriftsrepresentant. For eksempel viser svenske BankID sikkerhetsspørsmål under autentisering for å advare brukerne mot svindlere.
Forenkle prosessen
BankID i telefonsamtaler gjør prosessen enklere for brukerne dine. I stedet for å stille sikkerhetsspørsmål over telefon, kan du initiere autentiseringen for dem.
Utforsk flere ressurser
Lær den tekniske siden av hvordan CIBA fungerer
Lær det grunnleggende om CIBA og hvordan det kan brukes
Hvordan autentisere innringere med Twilio, CIBA og BankID
Hvordan implementere svensk BankID i telefonsamtaler
Klar til å komme i gang med innringerautentisering?
Start testing gratis i dag. Onboard selskapet ditt på noen minutter og test produktene våre så lenge du vil.