Hvorfor forsyningsselskaper trenger eID-verifisering

Når kunder av forsyningsselskaper logger seg inn for å se strøm-, vann- eller gassforbruket sitt, forventer de en sømløs og rask opplevelse. Dårlige og kompliserte verifiseringsreiser øker risikoen for at kundene blir misfornøyde og forlater selskapet, noe som ofte fører til at de går over til konkurrentene.

Iduras eID-autentiseringsløsning støtter virksomhetens vekst ved å hjelpe deg med å skape en enkel og sikker påloggingsopplevelse for brukerne dine.

Hvorfor trenger du en eID-autentiseringsløsning?

Så hvorfor trenger forsyningsselskapet ditt eID-er i det hele tatt?

1. Enkel tilgang til kontoer

Folk er vant til raske, enkle og effektive påloggingsprosesser, så de forventer dette fra nettbaserte tjenester.

Hvis ditt nettselskap ønsker å leve opp til denne forventningen, må du tilby den mest effektive og oppdaterte påloggingsopplevelsen.

Ved å autentisere brukerne med eID-verifisering får de raskt tilgang til kontoene sine. De vil bruke den samme prosessen som når de logger seg på bankkontoen, forsikringsselskapet eller teleoperatøren.

2. Høyt sikkerhetsnivå

Sikkerhet er en kritisk faktor når det gjelder kundeautentisering. Nettselskapene må beskytte kundenes informasjon og data. En eID-verifiseringsprosess gjør dette mulig.

eID er en sikker autentiseringsmetode som sikrer at brukeren er den han eller hun utgir seg for å være. Fordi de er så enkle å bruke, kan eID-er øke sikkerheten uten at det går på bekostning av brukeropplevelsen.

3. Forenklet onboarding

For å vokse som bedrift bør bedrifter bestrebe seg på å tilby en smidig registreringsprosess, slik at det blir så enkelt som mulig for brukerne å registrere seg og ta i bruk tjenesten deres.

Når alt kommer til alt, er det å gjøre registreringen enkel en viktig del av en vellykket kundeverving. Ved å bruke din personlige eID til å registrere deg for en tjeneste kan du øke konverteringsraten og gjøre onboarding-prosessen raskere.

eID-er reduserer antall trinn og informasjon som kreves for å registrere seg. Derfor kan nettselskaper som bruker eID, forvente å få flere nye kunder og redusere sjansen for at de avbryter registreringsprosessen.

Les mer om hvordan du kan optimalisere kundeinngangen med eID-er.

Er du et nettselskap i Norge? Lær hvordan du overholder den nye autentiseringsloven

En ny lov er under innføring i Norge for å forbedre kundesikkerheten og personvernet i forsyningssektoren.

I dag finnes det ingen autentiseringsprosess for å verifisere identiteten til kundene når de bytter leverandør. I tillegg har det ikke vært noen metode for å dokumentere kundens samtykke til å bytte leverandør.

Fra 1. juni 2025 må alle strømleverandører ha et sikkert innloggingssystem for å overholde denne nye loven.

Les mer om forskriften >

Optimaliser autentiseringsprosessen din med Idura

Idura er en offisiell leverandør av sikre og effektive eID-er for autentisering eller digitale signaturer.

Vi gjør det enkelt for ditt nettselskap å begynne å verifisere kunder.

Med bare én enkelt integrasjon muliggjør vi eID-er som danske MitID, norske BankID, svenske BankID, finske Trust Network (FTN) og belgiske itsme.

Er du interessert?

Ta kontakt med oss for å høre mer om Iduras autentiseringsløsninger.

Kontakt oss > Kontakt oss