Hvorfor forsyningsselskaber har brug for eID-verifikation

Når kunder hos forsyningsselskaber logger ind for at se deres el-, vand- eller gasforbrug, forventer de en problemfri og hurtig oplevelse. Dårlige og komplicerede godkendelsesforløb øger risikoen for utilfredshed og afbrydelse af brugeroplevelsen, hvilket ofte får forbrugerne til at skifte til konkurrenterne.

Iduras eID-autentificeringsløsning understøtter din virksomheds vækst ved at hjælpe dig med at skabe en nem og sikker login-oplevelse for dine brugere.

Hvorfor har du brug for en eID-autentificeringsløsning?

Så hvorfor har dit forsyningsselskab overhovedet brug for eID'er?

1. Nem adgang til konti

Folk er vant til hurtige, nemme og effektive login-processer, så de forventer det samme af onlinetjenester.

Hvis dit forsyningsselskab ønsker at leve op til denne forventning, skal du tilbyde den mest effektive og moderne loginoplevelse.

Ved at autentificere brugere med eID-verifikation får de hurtigt adgang til deres konti. De vil bruge den samme velkendte proces, som når de logger ind på deres bankkonto, hos deres forsikringsselskab eller hos deres teleoperatør.

2. Højt sikkerhedsniveau

Sikkerhed er en afgørende faktor, når det drejer sig om kundeautentificering. Forsyningsselskaber skal beskytte deres kunders oplysninger og data. En eID-verifikationsproces gør dette muligt.

eID er en sikker godkendelsesmetode, der sikrer, at brugeren er den, vedkommende udgiver sig for at være. Da eID er så nemt at bruge, giver det virksomheder mulighed for at øge sikkerheden uden at gå på kompromis med brugeroplevelsen.

3. Forenklet onboarding

For at vokse som virksomhed bør virksomhederne stræbe efter at tilbyde en smidig registreringsproces, der gør det så nemt som muligt for brugerne at tilmelde sig og benytte deres tjeneste.

Når alt kommer til alt er en nem registrering en vigtig del af en vellykket kundeakquise. Brug af din personlige eID til at registrere dig for en tjeneste forbedrer konverteringsraterne og fremskynder onboarding-processen.

eID'er reducerer antallet af trin og de oplysninger, der kræves for at registrere sig. Derfor kan forsyningsvirksomheder, der bruger eID'er, forvente at tiltrække flere nye kunder og mindske risikoen for, at de afbryder tilmeldingsprocessen.

Læs mere om, hvordan du optimerer kundeonboarding med eID'er.

Er du en forsyningsvirksomhed i Norge? Lær, hvordan du overholder den nye lov om autentifikation

Der indføres en ny lov i Norge for at styrke kundernes sikkerhed og privatliv inden for forsyningssektoren.

I øjeblikket er der ingen autentificeringsproces til at verificere kundernes identitet, når de skifter udbyder. Derudover har der ikke været nogen metode til at dokumentere kundens samtykke til at foretage skiftet.

Senest den 1. juni 2025 skal alle forsyningsselskaber implementere et sikkert loginsystem for at overholde denne nye lov.

Læs mere om lovgivningen >

Optimer din autentificeringsproces med Idura

Idura er en officiel udbyder af sikre og effektive eID'er til autentifikation eller digitale signaturer.

Vi gør det nemt for dit forsyningsselskab at begynde at verificere kunder.

Med blot én enkelt integration understøtter vi eID'er som dansk MitID, norsk BankID, svensk BankID og finsk Trust Network (FTN). Er du interesseret?

Kontakt os for at høre mere om Iduras autentificeringsløsninger.

Kontakt os >