Ofte stillede spørgsmål
Vi har samlet en række spørgsmål og svar, der kan hjælpe dig med at komme i gang.
Om Idura
Vi tilbyder fire primære produkter:
- Verifikation: Verificer dine brugeres identitet med nationale eID'er, så du overholder KYC, reducerer risikoen for svindel og får et sikkert login.
- Digitale signaturer: Gør det nemt og sikkert at underskrive med digitale signaturer i et flow, der er tilpasset til dit brands look and feel.
- Aldersverifikation: Verificer dine kunders alder ved salg af fx alkohol og tobak online.
- Opkaldsverifikation: Bekræft din kundes identitet i telefonen med eID-autentifikation.
Vi hjælper hundredvis af virksomheder i Norden og Europa med identitetsverifikation, digitale signaturer og aldersverifikationsløsninger.
Vores platform er bygget af udviklere til udviklere:
-
Enkel dokumentation og flere og flere SDK'er
-
Adgang til alle eID'er gennem én enkelt integration
-
Flows, du kan tilpasse, så de matcher dit brand og din stil
-
Direkte support fra vores udviklere via Slack
Alt dette til en konkurrencedygtig pris. (Plus et gratis testmiljø, du kan bruge uden kreditkort eller tidsbegrænsning.)
Vi understøtter alle større elektroniske identiteter i Europa og Norden:
-
MitID Erhverv (Danmark)
-
BankID (Sverige)
-
Freja eID (Sverige)
-
iDIN (Holland)
-
Personalausweis (Tyskland)
Mangler der et eID på listen? Kontakt os! Læs mere om eID'er →
- Simple Electronic Signatures (SES) via Drawable
- Advanced Electronic Sealing (via Idura Signatures)
- Qualified Electronic Signatures (QES) i Norge (via norsk BankID)
Ja! Du kan style de fleste verifikations- og signeringsflows, så de matcher din brandidentitet. Læs om stylingmuligheder for:
Med adresseopslag kan du hente eller bekræfte en adresse, der er forbundet med en bruger, der er blevet verificeret med et eID.
Det bliver typisk brugt ved onboarding af nye kunder, KYC-processer, kundedata, der er blevet forudfyldt, adressevalidering og regulerede transaktioner.
Med Sikker Samtale kan dine rådgivere eller kundeservicemedarbejdere bekræfte en kundes identitet, mens samtalen er i gang.
Medarbejdere starter autentifikationen i sin ende, og kunden færdiggør den på sin egen enhed med MitID, svensk BankID eller norsk BankID.
Idura blev købt af Stø i september 2024 og kører videre som en uafhængig virksomhed.
Idura hed tidligere Criipto men skiftede navn i slutningen af 2025.
Navneskiftet har ikke ændret ved hverken produkter, API'er, kontrakter, SLA'er, priser eller ansatte.
Kom godt i gang
1. Opret en gratis testkonto
2. Konfigurer dit domæne
3. Konfigurer din applikation
4. Test dine valgte eID'er
5. Når du er klar til at gå i produktion, skal du opgradere til en betalt pakkeløsning
1. Vælg den pakkeløsning, der passer til dig
2. Indtast dine kreditkortoplysninger
3. Ansøg om de nødvendige eID-certifikater
4. Konfigurer din applikation i produktion
5. Gå live!
Hvis du er storkunde eller har brug for en serviceaftale (SLA), kan du få professionel rådgivning fra vores eksperter.
Priser
Du betaler for en pakkeløsning, der er tilpasset til dit behov. Derudover kan der være et gebyr direkte til MitID (varierer pr. eID). På flere af vores produkter kan du selv beregne din pris.
Beregn din pris for Idura Verify med MitID
Der kan være et engangsgebyr for onboarding på komplekse projekter. Efter onboarding betaler du kun for din pakkeløsning og gebyr til eID-udbyderen.
Du betaler ikke onboardinggebyr for selvbetjeningsløsninger, hvor du har tilføjet et kreditkort.
Nej.
Alle eID'er er understøttet og med i prisen på din pakke. Transaktioner på tværs af eID'er eller lande tæller med i den samme månedlige pakke.
Ja.
Vi har enterprise-løsninger til både Idura Verify og Idura Signaturer.
Enterprise-løsningen inkluderer:
- Tilpassede features og integrationer
- Skræddersyet rådgivning
- Hjælp til køb
- Formelle SLA-muligheder
- Fleksible faktureringsmuligheder
- Muligheder for at få en demo
Compliance
Vi har i øjeblikket følgende certificeringer:
Vi udgiver også en revisionsrapport i ISAE 3000-format for vores Information Security Management System.
I vores Trust Center kan du også finde et overblik over MitID-kontroller til ISO27002.
Ja! Vi overholder GDPR. Vi behandler al persondata inden for EU og overfører eller opbevarer aldrig data uden for EU. Vi stiller de samme krav til tredjepartsdatabehandlere.
Idura er dataansvarlig, men ikke databehandler.
Det betyder, at der ikke er behov for at indgå en databehandleraftale (DPA).
Vil du vide mere, kan du anmode om at få et detaljeret juridisk notat om det regulatoriske grundlag.
Teknisk
Ja! Du kan kontakte vores udviklere direkte via Slack og få hurtige svar.
Ja! Vores integration giver dig adgang til alle de eID'er, vi understøtter, på tværs af forskellige lande og produkter.
Du vælger, hvilke eID'er du vil tilbyde, og hvert eID har sit eget tilhørende transaktionsgebyr.
MitID: Dansk, engelsk
Norsk BankID: Norsk, bokmål, engelsk
Svensk BankID: Svensk, engelsk
Finsk Trust Network: Finsk, svensk, engelsk
iDIN: Hollandsk, engelsk
Personalausweis: Tysk, engelsk
Freja eID: Svensk, engelsk
Bemærk: Den underliggende eID-udbyder styrer dele af godkendelsesprocessen, så det kan være forskelligt, hvilke sprog der er tilgængelige.
- Frontend and mobil: React, JavaScript, Vue.js, React Native, Expo, Kotlin (Android), Swift (iOS)
- Backend: Node.js (Express), PHP, ASP.NET Core
- CMS: WordPress
- Idura Signatures SDKs: Node.js (@criipto/signatures), Python (criipto-signatures), C# (Criipto.Signatures)
See our documentation →
PAdES-LTA understøtter langtidsvalidering af elektroniske signaturer i PDF-dokumenter.
Ja! Vi tilbyder omfattende dokumentation til vores produkter og SDK'er.
Ja! Du kan integrere Idura med de fleste eksisterende autentifikationsudbydere.
Vi garanterer en månedlig oppetid på mindst 99,5 % på vores standardpakker og 99,9 % for enterprise-kunder.
Hvis vi har en planlagt vedligeholdelse, kommunikerer vi det mindst 24 timer i forvejen. (Planlagt vedligeholdelse er ikke standardpraksis hos os og har endnu aldrig været nødvendigt.)
Du kan overvåge vores systemstatus i realtid: Se Idura Service Status her →
Aldersverifikation
Det er ethvert IT-system, der kan verificere kundens alder og sikre, at kunden kun kan købe produkter i henhold til de fastsatte aldersgrænser.
Idura tilbyder eID-baseret aldersverifikation, der kan hjælpe dig med at overholde gældende lov.
Dansk MitID
Ja! Hvis du bruger Adresseopslag, kan du indsamle verificerede adresser som en del af den normale MitID-verifikation.
PC-brugere skal scanne en QR-kode med MitID-appen under verifikation. Det beviser, at de fysisk sidder foran skærmen, og det hjælper med at forhindre phishingangreb. Mobilbrugere ser en "Åbn MitID app"-knap, der automatisk omdirigerer dem til appen for at fuldføre verifikationsprocessen.
MitID kan blive udsat for phishingangreb, men du kan minimere risikoen.
Svensk BankID
Ja! Du kan implementere BankID med QR-kode for at opfylde kravene til Secure Start og beskytte dine brugere mod phishingangreb.
Du har to muligheder:
1) Match brugere via deres personnumre (hvis du har dem registreret)
2) Bed brugerne om at foretage en dobbelt autentifikation for at kæde det gamle login sammen med med det nye BankID-login.
Du skal blot konfigure en standardprotokol, der allerede er tilgængelig i din platform (OpenID Connect). Du behøver ingen forhåndskendskab til BankID API.
Følg vores trin-for-trin-guide til React Native- og Expo-applikationer.
Ja, med vores produkt Sikker Samtale kan du verificere dine brugeres identitet, mens du taler med dem i telefonen. Vi understøtter svensk BankID-telefonautentifikation via CIBA-flowet.
Norsk BankID
Vi har trin-for-trin-guider til at tilføje norsk BankID til populære autentifikationsudbydere.
Få hjælp direkte fra udviklerne via vores Slack-kanal
Alle brugere (også brugere med gratis konti) har adgang til vores Slack-supportfællesskab, hvor vi gør vores bedste for at hjælpe dig på samme måde, som vi selv kommunikerer mest: via Slack.
Er du allerede bruger? Log ind for at få adgang til vores Slack-kanal
Kontakt vores supportteam
Fandt du ikke det, du ledte efter?
Vores supportteam står klar til at besvare alle dine spørgsmål: