Försäkringsbolagens kunder förväntar sig en sömlös digital resa.
Enligt en rapport från Bain behöver de flesta konsumenter ett enkelt sätt att komma åt sitt konto för att kunna använda tjänsten.
Försäkringsbolag samlar också in känslig konsumentdata, vilket sätter press på dem att göra detta på ett säkert sätt och samtidigt skydda kunderna från identitetsstöld och bedrägerier.
Iduras lösning för BankID-verifiering hjälper försäkringsbolagen att erbjuda sömlösa och säkra användarupplevelser. Detta gör att de kan förbli konkurrenskraftiga och utveckla sin verksamhet.
Varför behöver du en lösning för BankID-verifiering?
Här är tre anledningar till varför försäkringsbolag bör överväga att använda BankID.
1. Förbättrad kundupplevelse
Konsumenterna kräver en smidig användarupplevelse.
Nuvarande beteendetrender tyder på att rikare digitala upplevelser är viktigare än pris och andra faktorer när man väljer en försäkringsleverantör. Användarupplevelsen är också den viktigaste aspekten för att bygga kundlojalitet, vilket gör den avgörande för att behålla kunderna.
BankID effektiviserar framgångsrikt användarupplevelsen, vilket leder till:
- Snabbare, enklare och mer friktionsfria inloggningar
- Förenklad onboarding för hållbar affärstillväxt
- Ökad kundnöjdhet för förbättrad lojalitet och kvarhållande
Det är därför försäkringsbolag kan vinna mycket på att implementera BankID-verifiering.
2. Strömlinjeformad signering av dokument
De flesta försäkringsbolag kräver att deras kunder undertecknar dokument som försäkringar, certifikat och avtal.
Traditionellt sett har detta gjorts manuellt genom att skriva ut, signera, skanna och skicka dokument fram och tillbaka. Denna process är extremt tidskrävande och komplicerad, vilket kan leda till att kunderna överger den helt och hållet.
Iduras integration för BankID-signaturer effektiviserar detta arbetsflöde och gör det digitalt. Alla steg sker online, där kunderna kan signera dokument med sin personliga e-legitimation.
De främsta fördelarna med ett arbetsflöde för BankID-signaturer är
- Billigare och snabbare signering av dokument
- Högre slutförandegrad för signerade dokument
- Förbättrad säkerhet
3. Uppgraderad säkerhet
Försäkringsbolag samlar in mycket känslig data och information från sina kunder.
För att kunderna ska känna sig trygga och för att följa branschreglerna måste denna information skyddas på rätt sätt.
Verifiering med BankID är det säkraste sättet att autentisera kunder, eftersom det säkerställer att deras identiteter valideras.
Genom att implementera BankID i inloggningsprocessen kan försäkringsbolag
- Bli KYC-kompatibla
- Säkert verifiera sina kunders identiteter
- Minska risken för identitetsbedrägerier
Idura: Betrodda av säkerhetsföretag
Idura har i flera år försett försäkringsbolag som Trygg-Hansa, Alka och CODAN med säkra och effektiva identitetslösningar.
Varje månad verifieras miljontals identiteter genom Idura, så att människor tryggt kan registrera sig, logga in och signera dokument.
Läs vår kundcase om CODAN.
Förbättrad inloggning och signering med Idura
Idura är en officiell leverantör av inloggningar och signaturer till företag, inte bara genom BankID men även andra europeiska eID:er.
Vi gör det enkelt för ditt försäkringsbolag att börja verifiera kunder.
Med bara en enda integration möjliggör vi eID:s som BankID, danska MitID, norsk BankID och Finnish Trust Network (FTN).
Intresserad?
Hör av dig till oss för att höra mer om Iduras lösningar.
