Vid kontakt med banker, försäkringsbolag eller vårdgivare behöver kunden ofta verifiera sin identitet under ett pågående samtal. Med vår lösning initierar ni autentisering direkt. Kunden slutför BankID-autentiseringen på sin enhet utan att själv behöva starta processen.
BankID-autentisering säkerställer att rätt person identifieras. Ni stärker säkerheten i er verifieringsprocess för telefonsamtal.
Minskad risk mot bedrägerier
BankID i telefonsamtal försäkrar era kunder om att de pratar med en riktig företagsrepresentant. BankID visar även säkerhetsfrågor vid autentisering för att varna dina kunder för bedragare.
Förenklad process
BankID i telefonsamtal ersätter manuella kontrollfrågor. Ni initierar autentiseringen och kunden slutför den direkt på sin enhet.
E-legitimationer som kan användas med Caller authentication
