Af Kajsa Thuresson den 26. marts 2026
Tobi er en investeringsplatform, der hjælper forældre med at investere på deres børns vegne.
For at komme i gang med at investere skal forældrene først underskrive en aftale ved hjælp af MitID.
Da Tobi er en finansiel tjeneste, der bygger på tillid, var det vigtigt, at underskriftsprocessen føltes sikker og gav forældrene en fornemmelse af, at de forblev på platformen. For at opnå dette integrerede Tobi Iduras MitID-underskrifts-API direkte i deres produkt.
At omdirigere forældrene væk under onboarding-processen bryder tilliden
Mange underskriftsløsninger sender brugerne til en tredjepartsportal for at underskrive og derefter vende tilbage.
For Tobi skabte dette to problemer:
- Det skabte friktion i et afgørende trin i onboarding-processen.
- At sende forældrene til et ukendt eksternt websted under en finansiel transaktion kunne underminere den tillid, Tobi havde opbygget.
Derfor skulle underskrivningen foregå på Tobis platform, ikke et andet sted.
API-integration udviklet af Iduras udviklere
Tobi integrerede Iduras MitID-underskrifts-API direkte i deres platform. Forældrene gennemfører hele onboarding-processen og underskriver investeringsaftalen uden at blive omdirigeret til en tredjepartsplatform.
Ud over selve produktet var det servicen, der skilte sig ud. Iduras udviklere arbejdede tæt sammen med Tobis team og tilbød proaktiv vejledning frem for reaktiv support. Det hjalp Tobi med at designe en underskriftsproces, der fungerede for deres specifikke produkt og brugere.
Idura tilbød også konkurrencedygtige priser sammenlignet med andre udbydere.
"Iduras team hjalp os med at designe den rigtige løsning fra starten. Det føltes mere som produktudvikling end som teknisk support."
Jacob Munk-Stander, grundlægger
En pålidelig onboarding-oplevelse fra start til slut
Forældre gennemgår og underskriver nu investeringsaftaler med MitID og føler, at de aldrig forlader Tobis platform. Forløbet er hurtigt, enkelt og velkendt.
For en platform, hvor tillid er selve produktet, er en underskriftsoplevelse, der giver kunden fornemmelsen af at forblive på Tobis platform, ikke en ubetydelig detalje. Det er selve pointen.
Er du nysgerrig efter at høre, hvordan andre bruger Idura?
Læs flere kundehistorier >
