Varför ditt företag behöver ett säkert system för verifiering av ålder

Tekniska system för verifiering av ålder används för att ge användare tillgång till åldersbegränsat innehåll, tjänster och produkter på nätet. De är den digitala motsvarigheten till att visa upp sitt fysiska ID-kort i en butik.

I och med den ökande näthandeln är det viktigare än någonsin att på ett säkert sätt verifiera en kunds ålder innan de får tillgång till vissa produkter. Om man inte har en säker åldersverifiering på plats kan minderåriga konsumenter utnyttja systemet och få olaglig tillgång till åldersbegränsade produkter.

3 skäl till varför ett system för åldersverifiering är viktigt

Det finns tre huvudsakliga skäl till varför företag behöver säkra system för åldersverifiering:

1. Säkerställa efterlevnad: Åldersverifiering är nödvändigt för att följa nationella lagar och undvika böter.
2. Förhindra bedrägerier: En stark process för åldersverifiering hjälper företag att skydda användare från identitetsbedrägerier genom att endast ge åtkomst till verifierade personer.
3. Förbjuda minderåriga att få tillgång till åldersbegränsade produkter: Företag har ett socialt ansvar att förhindra att minderåriga konsumenter får tillgång till åldersbegränsade produkter via deras plattform. Om du inte gör det kan det skada ditt varumärke och undergräva kundernas förtroende.

System för åldersverifiering

Det finns flera olika sätt att verifiera din ålder online.

Självdeklaration

Den förlitar sig enbart på användarens ärlighet och kontrollerar inte om informationen är korrekt. Därför kan användare lätt uppge felaktig ålder under självdeklarationsprocessen, vilket gör denna metod osäker för åldersverifiering

Kreditkort

Åldersverifiering med kreditkort syftar till att hindra användare under 18 år från att få tillgång till åldersbegränsat innehåll eller produkter. Den här metoden kan dock utesluta användare som inte äger kreditkort. Dessutom kan minderåriga enkelt undvika denna begränsning genom att använda en vuxens kort.

Verifiering av fysiska dokument

Vissa tjänster kan begära att användare verifierar sin ålder genom att ladda upp och skanna statligt utfärdade fysiska ID-handlingar som pass eller körkort. Dessa ID-handlingar innehåller födelsedatum, men att ladda upp och skanna dokumentet kan vara en tråkig process.

Elektroniska identiteter

Nationella elektroniska identiteter (eID) motsvarar fysiska former av ID-handlingar. Åldersverifiering genom eID är det säkraste och enklaste alternativet. eID låter företag på ett säkert sätt bekräfta en persons identitet och inkluderar alltid födelsedatum.

De är ett pålitligt verifieringssystem som används av både offentliga och privata organisationer i hela Europa för att ge användare tillgång till åldersbegränsat innehåll eller produkter online.

Hur åldersverifiering genom elektroniska identiteter fungerar

När det gäller de flesta e-legitimationer initierar användarna verifieringsprocessen, bekräftar sin identitet via en personlig PIN-kod eller biometrisk autentisering och verifieras sömlöst utan att någonsin aktivt behöva ange sitt födelsedatum.

I Sverige är till exempel det säkraste sättet att verifiera någons ålder på nätet genom BankID. Säkerheten och användningen av BankID är hög, vilket gör det möjligt för användare att enkelt verifiera sin ålder och för företag att följa reglerna.

Vilka är fördelarna med åldersverifiering genom eID?

Här är tre affärsfördelar med att använda eID för säker åldersverifiering:

1. Ökad säkerhet: Med e-legitimationer kan företag vara 100% säkra på individens identitet och ålder. På så sätt hjälper eID:er organisationer att öka säkerhetsnivån och säkerställa efterlevnad.
2. Friktionsfri verifiering: Konsumenterna är redan vana vid att använda sina eID:n för att logga in på myndighetstjänster, försäkringsbolag, bankkonton och privata organisationer. Detta gör processen bekant, enkel och friktionsfri.
3. Säkerställer förtroende: Genom att använda en verifieringsmetod som känns igen kan kunderna lita på hela processen, de känner sig trygga och blir mindre benägna att hoppa av.

Vilka företag behöver åldersverifiering?

Alla företag som säljer, levererar eller tillhandahåller åldersbegränsade produkter kan dra nytta av att använda ett eID-baserat åldersverifieringssystem.

Ett sådant företag är leveranstjänster. Sedan Covid-19-pandemin har leveranstjänsterna vuxit (och fortsätter att växa) betydligt. Denna ökning av leveranser av mat, dryck och andra hushållsvaror gör noggrann kundverifiering mer kritisk.

Två företag som framgångsrikt har infört åldersverifiering genom e-legitimationer är foodora och Aviant. De använder båda BankID i Norge för att effektivt kunna leverera åldersbegränsade produkter till sina kunder.

Läs mer om åldersverifiering för leveranstjänster >

Processer och regler för åldersverifiering i Europa

Processerna och reglerna för åldersverifiering skiljer sig från land till land, liksom från bransch till bransch. Här är en kort översikt över några europeiska länder och deras processer för åldersverifiering inom ett urval av branscher.

Danmark

Alkohol, tobak och nikotin: I Danmark antogs en ny lag den 4 juni 2024 som kräver att återförsäljare som säljer alkohol-, tobaks- eller nikotinprodukter online måste verifiera åldern på sina kunder vid köptillfället. Innan lagen antogs räckte det med en enkel ja/nej-knapp för att användaren skulle bekräfta att de var över den lagliga åldern.

Företag kan antingen välja att implementera ett system för att skanna ett fysiskt ID eller att integrera MitID-verifiering. För att upprätthålla en friktionsfri användarupplevelse kan företag dra störst nytta av MitID eftersom en majoritet av danskarna har det, vet hur man använder det och kan verifiera sin ålder snabbare än att skanna fysiska ID-handlingar.

Med Idura är åldersverifiering möjlig genom Age check baserat på MitID, som endast indikerar om en person är över eller under den lagliga åldern.

OTC-läkemedel: Plattformar som säljer receptfria läkemedel måste säkerställa att konsumenten är tillräckligt gammal. Denna definition klargör inte hur åldern säkerställs. Många onlineapotek använder MitID för åldersverifiering, medan andra har en enkel kryssruta för att bekräfta din ålder.

Spel och vadslagning online: Spelindustrin är starkt reglerad i Danmark. Alla användare som vill skapa ett konto på en bettingsajt måste verifiera sig med MitID. Detta verifierar på ett säkert sätt både användarens ålder och identitet.

Sverige: Alkohol, tobak och nikotin

Alkohol, tobak och nikotin: I Sverige måste åldersverifiering online vara lika säker som fysisk åldersverifiering. Företag som säljer alkohol-, tobaks- eller nikotinprodukter online måste kunna verifiera konsumentens exakta ålder, vilket ofta görs med hjälp av svenskt BankID.

Receptfria läkemedel: Verksamheter som säljer receptfria läkemedel på nätet ansvarar för att ålderskontroll sker vid köptillfället. Enligt Läkemedelsverket är e-legitimationer som BankID ett säkert sätt att verifiera sin ålder.

Norge: Alkohol

Alkohol: Enligt norsk lag är det olagligt att sälja alkohol till någon under 18 år, och regeln gäller både vid köp på nätet och i fysiska butiker. Det finns inga specifika krav på hur detta ska göras, men norska BankID används ofta eftersom det på ett säkert sätt verifierar kundens ålder.

Receptfria läkemedel: Onlineapotek och återförsäljare måste verifiera sina kunders ålder med en digital identitet. Därför är BankID vanligast.

Finland: Alkohol

Alkohol: Det finns för närvarande ett förslag om att tillåta företag att sälja alkohol online i Finland. Inom en snar framtid kommer finska medborgare att kunna köpa alkohol online så länge som det finns en säker åldersverifieringsprocess vid köp- och leveranspunkten.

Finska Bank-ID och Mobiilivarmenne med Finnish Trust Network (FTN) är säkra och allmänt använda e-legitimationer. Detta gör dem till de mest optimala metoderna för att utföra åldersverifiering online för att följa framtida regler.

Belgien: Alkohol

Alkohol: I Belgien är åldersgränsen för att köpa öl och vin 16 år och för starkare alkohol och sprit 18 år. Det belgiska expertcentret VAD föreslår att den lagliga åldern för att dricka alkohol ska höjas från 16 till 18 år för att bättre skydda ungdomar. Stand Up To Cancer stöder också denna förändring på grund av alkoholens hälsorisker.

Spel och vadslagning: Åldersgränsen för spel på kasinon och spelautomater är 21 år, medan den är 18 år för vadslagning. I september 2024 kommer åldersgränsen för vadslagning online att höjas till 21 år för att minska spelberoendet och anpassa den till reglerna för kasinon och spelautomater.

När det gäller metoder för åldersverifiering kan eID itsme® verifiera användarnas ålder för att få tillgång till åldersbegränsade produkter och tjänster i Belgien.

Framtidsutsikter för åldersverifiering i Europa

Digital Services Act (DSA) är en ny EU-lag som syftar till att säkerställa en säkrare digital miljö genom att reglera onlineplattformar och digitala tjänster.

Från och med den 17 februari 2024 gäller DSA för alla digitala plattformar som är verksamma inom EU. En särskild del av lagen handlar om att skydda barn på nätet, bland annat genom digital åldersverifiering.

Att införa åldersverifiering online innebär dock vissa utmaningar, till exempel att besluta om godkända system för åldersverifiering och att skydda barnens integritet.

Om du vill veta mer kan du läsa våra artiklar om åldersverifiering:

• Vad är lagen om digitala tjänster och hur skyddar den barn på nätet?
• Fördelarna och utmaningarna med åldersverifiering på sociala medier.

Åldersverifiering genom Idura

Idura hjälper företag att integrera e-legitimationer som BankID, på ett säkert och effektivt sätt när de behöver implementera åldersverifiering i sina system.

Prata med en expert eller registrera dig idag.